О компании / COMANN.RU
КТО МЫ
Группа компаний COMANN является одной из крупнейших площадок по продаже элитной мебели в России и СНГ. Мы – это команда высокопрофессиональных и опытных экспертов, увлеченных своей главной миссией – сделать домашнее и офисное пространство вдохновляющим на высокие достижения.
Группа компаний COMANN включает в себя:
- онлайн маркетплейс качественной мебели из Европы, США, Южной Кореи, Японии.
- архитектурное и дизайн бюро COMANN (проектирование и оснащение офисов, гостиниц, ресторанов под ключ).
ПОЧЕМУ МЫ
Лучшие мировые бренды на одной площадке
В нашем онлайн маркетплейсе COMANN.RU представлен огромный ассортимент мебели для офиса и домашнего кабинета, который формируется с учетом самых актуальных тенденций мировой мебельной индустрии. Мы не продаем массмаркет, наша команда занимается и искренне увлечена исключительно премиальным сегментом мебели и акссессуаров, качество и надежность которых проверена временем.
Удобство, экономия средств и времени наших Клиентов
Обратившись к нам, Вы в одном месте получаете возможность под ключ решить все вопросы, связанные с проектированием и оснащением офисных помещений, домашних кабинетов, гостиниц и ресторанов. Более 10 лет мы создаем интерьерные решения в премиальном сегменте и с полуслова понимаем своего Клиента и его потребности. Прямые поставки от ведущих производителей Европы, США, Южной Кореи и Японии позволит сэкономить значительную часть времени и средств.
НАШИ ПРИНЦИПЫ
Наивысший приоритет - удовлетворение потребностей Клиента
Наша задача как профессионального участника рынка, понять задачи и глубокие мотивы нашего Клиента. Зачастую к нам обращаются Клиенты с несформированным техническим заданием и отсутствием понимания как должен выглядеть конечный результат. Мы в ответе за то, чтобы Клиент, исходя из своих задач, с нашей помощью и благодаря нашим компетенциям сформировал корректное представление о необходимом ему конечном результате. Воплощение в жизнь этого результата и есть наша истинная задача.
Над проектом должны работать только мотивированные профессионалы
Мы не терпим посредственность и именно поэтому в нашей команде только лучшие профессионалы рынка, мотивированные на главный результат – довольный Клиент. В любых ситуациях наш Клиент может рассчитывать на то, что его вопрос будет решен в максимально эффективном ключе и в кратчайшие сроки.
Обязательное общение между ответственным менеджером и Клиентом на протяжении всего проекта
Постоянная обратная связь – это must have в премиум сегменте. Клиент должен быть в курсе всех ключевых событий в рамках реализации его проекта (поступила оплата, запущено в производство, получена дата отгрузки в стране-производителе, товар в пути и т.д.).
Только качественный товар напрямую от производителя.
Наш ассортимент тщательно отобран, проверен и отвечает всем требованиям надежности, долговечности и эргономики. Прямые поставки от производителей позволяют нам предложить нашим Клиентам лучшие условия по цене и срокам.
Успешная реализация проекта не означает завершение работы с Клиентом
Мы крайне заинтересованы не просто успешно закрыть проект, нам важно, чтобы Клиент был доволен на протяжении всего срока эксплуатации товара. Именно поэтому и после продажи наши Клиенты имеют консультационную поддержку в режиме 24/7 и мы с радостью отвечаем на все вопросы, связанные с эксплуатацией товара. Мы с удовольствие поздравляем наших покупателей с праздниками, информируем о новинках и акционных предложениях.
Гибкость и постоянный мониторинг рынка
Наша команда всегда держит руку на пульсе. Новинки, зарождение новых трендов, новости рынка и изменение конъюнктуры – ничто не пройдет незамеченным от нас. Таким образом, наши Клиенты могут быть уверены в том, что они получают максимально релевантные ответы на все свои вопросы.